MIFA售后服务规则

 

一、 产品保修条款
本公司为了使消费者放心满意的使用我公司产品,将严格遵守国家颁发的相关法律条款和有关规定,规定本公司的售后服务。
1.咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可拨打服务热线4007-881-899咨询,或登陆http://www.mifa.net
2.保修服务:保修有效期内的产品,若出现质量问题,客户可选择携带故障产品和有效的保修凭证到您的购买地点享受相应的保修服务
3.维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可到当地售后中心或委托经销商要求维修服务
4.自购买日起,在正常使用情况想产品若出现质量问题,整机7日内包换,一年内免费保修,三年的有偿维修。

二、注意以下情况不提供售后服务:
1.意外因素或人为导致的产品损坏。
2.不能出示本产品有效保修凭证和有效原始购物发票或收据,产品没有序列号、保修标贴或保修凭证上的产品型号或编号与产品实物不相符。
3.产品超出规定的保修期限。
4.产品质量问题不包括用户对音质、音色的主观异议。
5.对已经停产型号产品的服务本公司仅做功能性维修(外观可能与原产品有异)。

三、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书

 

(注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)

开机声音
个性化定制开机声音
彰显企业文化
Logo铭刻
专享机身企业LOGO铭刻
立现独特企业气质
包装定制
包装盒,礼品袋深度定制
适应企业个性化需求
A. 卡内音乐格式不对,或者音乐文件丢失。
B. 卡使用太久,卡内磁道部分损坏,请格式化后再试。
C. 可能卡不兼容,比如加密卡。请换卡测试一下
A. 请按复位键,或同时长按复位键和开机键。(复位键位置请查看说明书)
B. 如按复位键无法开机,可能是没电了,请充电半小时后再试A方法。
C. 请不要通过电脑USB进行充电,因容易产生静电,从而导致死机
A. 可能死机,请按照死机解决方法操作试一试。
B. 检测音箱是否有电,先充电,如无法充电,可能电池损坏,需更换电池。
C. 检测开机按键是否损坏,如确认损坏,请返厂维修或找购买店家维修。
A. 卡松动,请取出重新安装。
B. 卡内存大小超过规定范围≤32G。
C. 卡损坏,请换卡测试一下。
D. 如多张卡测试均无法读取,可能卡槽损坏,需申请售后维修。
A. 查看音乐文件本身是否有杂音问题。
B. 音箱程序出现问题,刷新固件程序即可。
C. 也许喇叭损坏,需申请售后维修更换新的喇叭。

A. 检查是否静音,或者音量调到了最小。

A. 请检测音箱是否开机,或者是切换至蓝牙模式。
B. 手机不兼容,换手机搜索。
C. 音箱与手机距离超过10米。
A. 程序问题,下载固件刷机即可。
B. 手机系统版本问题,导致不兼容,换手机试试。